Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber von KARTIS SOLUTIONS. Kontakt: kontakt@kartissolutions.de

2. Allgemeine Hinweise

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Server-Log-Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Diese Website setzt keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein und bindet keine Werbe- oder Statistikdienste von Dritten ein. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Sogenannte lokale Speicherungen im Browser erfolgen ausschließlich technisch notwendig, etwa für den Login-Bereich und die Chat-Historie auf deinem Gerät.

3. Kontakt- und Anfrageformular sowie Chat

Wenn du über das Anfrageformular oder den Chat eine Anfrage sendest, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, Studio- bzw. Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung und deine Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (Anfragenbearbeitung, vorvertragliche Maßnahmen). Die Anfragen werden in einer Datenbank gespeichert und zusätzlich per E-Mail an kontakt@kartissolutions.de übermittelt.

Im Chat werden deine Nachrichten zur Beantwortung der Frage an einen KI-Dienst auf unserer Infrastruktur weitergeleitet und die Konversation zusätzlich lokal in deinem Browser gespeichert. Übermittelte Daten werden nicht zur Modell-Trainierung verwendet.

4. Login-Bereich (Admin)

Für den geschützten Verwaltungsbereich werden Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und verschlüsseltes Passwort) verarbeitet, um den Zugang abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigungskonzept). Eine Registrierung durch Besucher ist nicht möglich bzw. nicht vorgesehen.

5. Schriftarten und externe Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Übermittlung deiner IP-Adresse an Dritte (z. B. Schriftart-Dienste) statt.

6. Speicherdauer

Anfragen und die zugehörigen Daten werden gespeichert, solange der Zweck der Anfragenbearbeitung besteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wende dich dazu an kontakt@kartissolutions.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.